Συχνές Ερωτήσεις

Ολοκληρώνοντας την δωρεά σου μέσω της Givelink, πραγματοποιείς χρηματική δωρεά προς την Givelink Philanthropy Α.Μ.Κ.Ε., δηλώνοντας, μέσω της επιλογής του φιλανθρωπικού οργανισμού και των συγκεκριμένων καταναλωτικών προϊόντων, τον τρόπο που επιθυμείς να χρησιμοποιηθούν τα χρήματα της δωρεάς σου από την Givelink Philanthropy Α.Μ.Κ.Ε. Κατ’εντολή σου, η τελευταία προβαίνει στην υλοποίηση της δωρεάς προμηθεύοντας και αποστέλοντας τα επιλεγμένα αγαθά ως δωρεά σε είδος προς τις φιλανθρωπικές οργανώσεις.

Βάσει του καταστατικού της σκοπού, η Givelink Philanthropy ΑΜΚΕ οφείλει να χρησιμοποιήσει, στο μέγιστο δυνατό βαθμό, το 100% των χρημάτων που λαμβάνει από εσένα, για να αγοράσει (από Προμηθευτές) και να αποστείλει ως δωρεά σε είδος τα προϊόντα που επιθυμείς, στην φιλανθρωπική οργάνωση που επέλεξες.

Επιπλέον, με την ολοκλήρωση της δωρεάς σου λαμβάνεις αποδεικτικό δωρεάς από την Givelink Philanthropy Α.Μ.Κ.Ε., ενώ σου αποστέλλουμε και το παραστατικό αγοράς των σχετικών αγαθών που επιθυμείς. Τέλος, μπορείς να παρακολουθείς όλη τη διαδικασία από την πληρωμή & αγορά των προϊόντων, μέχρι την παράδοσή τους, ενώ λαμβάνεις και μια φωτογραφία της παραλαβής απευθείας από την φιλανθρωπική οργάνωση που επέλεξες.

Μάθετε περισσότερα για τον τρόπο λειτουργίας μας στους Όρους Χρήσης

Η Givelink δημιουργήθηκε από 4 φοιτητές με όραμα να αλλάξουν τον κόσμο, κάνοντας τη φιλανθρωπία πιο διαφανή, αποτελεσματική και εύκολη.

- Όλες οι φιλανθρωπικές οργανώσεις στην εφαρμογή είναι εγκεκριμένες σε συνεργασία με το HIGGS (Higher Incubator Giving Growth & Sustainability) και έχουν αξιολογηθεί με βάση τη διαφάνεια και την αποτελεσματικότητά τους.
- Οι πληρωμές γίνονται με 100% ασφάλεια μέσω της Viva Wallet,
- Τα προϊόντα διατίθενται στην πλατφόρμα και παραδίδονται με ασφάλεια στις φιλανθρωπικές οργανώσεις, μέσα από τη συνεργασία μας με την METRO Cash & Carry και το δίκτυο καταστημάτων τους.

Μόλις τα προϊόντα παραληφθούν από τον εκάστοτε φιλανθρωπικό οργανισμό, θα λάβεις μια φωτογραφία απευθείας από τους ίδιους, μαζί με την επιβεβαίωση της παραλαβής. Μέσω της εφαρμογής μας για κινητά, μπορείς να επικοινωνήσεις και άμεσα μαζί τους για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη δωρεά. Παράλληλα, θα στείλουμε στο email σου και την απόδειξη αγοράς των προϊόντων.

Οι δωρεές συλλέγονται από την Givelink για κάθε οργάνωση, και τα αντίστοιχα προϊόντα αγοράζονται και αποστέλλονται μόλις συμπληρωθεί ένα ελάχιστο συνολικό ποσό για να μπορέσει αποσταλεί η παραγγελία. Αυτό οφείλεται σε σημαντικό βαθμό, στην δέσμευσή μας για μη επιβάρυνση των συνεργαζόμενων Μ.Κ.Ο. ή των δωρητών, με μεταφορικά κόστη. Επομένως το ακριβές διάστημα εξαρτάται σημαντικά από τον αριθμό και το ύψος των δωρεών που λαμβάνει η κάθε οργάνωση.

Στις περισσότερες περιπτώσεις όμως, τα προϊόντα αποστέλλονται εντός 2 εβδομάδων από τη στιγμή της δωρεάς.

Η πλατφόρμα Givelink έχει δημιουργηθεί από την Givelink Ιδιωτική Κεφαλαιουχική Εταιρία, η οποία, για τους σκοπούς των δωρεών, παραχωρεί τη χρήση της στην θυγατρική της Givelink Philanthropy Αστική Μη Κερδοσκοπική Εταιρεία (Α.Μ.Κ.Ε.). Με τον τρόπο αυτό, διασφαλίζεται η διαφάνεια διαχείρισης των δωρεών, καθώς όλα τα χρήματα των δωρητών εισρέουν σε μια εταιρεία αμιγώς Μη-Κερδοσκοπικού Χαρακτήρα (Givelink Philanthropy Α.Μ.Κ.Ε.), και, στη συνέχεια μέσω αυτής καταλήγουν στις φιλανθρωπικές οργανώσεις που επιλέγουν οι δωρητές της, προς επίτευξη του κοινωφελούς της έργου.

Συνεπώς, σε όλα τα σημεία εντός της εφαρμογής που αναφέρεται το σήμα ή η επωνυμία Givelink, αυτό αναφέρεται στην Givelink Αστική Μη Κερδοσκοπική Εταιρεία (Α.Μ.Κ.Ε.)

Η πλατφόρμα Givelink έχει δημιουργηθεί από την Givelink Ιδιωτική Κεφαλαιουχική Εταιρία (I.K.E.), η οποία, για τους σκοπούς των δωρεών, παραχωρεί τη χρήση της στην θυγατρική της Givelink Philanthropy Αστική Μη Κερδοσκοπική Εταιρεία (Α.Μ.Κ.Ε.). Με τον τρόπο αυτό, διασφαλίζεται η διαφάνεια διαχείρισης των χρημάτων δωρεών.

Μοναδικό έσοδο για την Givelink Philanthropy Α.Μ.Κ.Ε. αποτελεί η επιπλέον Προαιρετική Συνεισφορά των δωρητών, η οποία χρησιμοποιείται στο 100% για την κάλυψη του κόστους που προκύπτει από την παραχώρηση της πλατφόρμας, από την Givelink Ι.Κ.Ε. προς την Givelink Philanthropy Α.Μ.Κ.Ε. για χρήση.

Με τον τρόπο αυτό, εξασφαλίζεται η ομαλή λειτουργία και συντήρηση της πλατφόρμας, με σκοπό να δημιουργηθεί ο μέγιστος δυνατός κοινωνικός αντίκτυπος, και να υποστηριχθούν οι κοινωνικές ομάδες που το έχουν πραγματικά ανάγκη.

Τέλος, η Givelink Ι.Κ.Ε. δημιουργεί έσοδα μέσω συμφωνιών με Προμηθευτές προϊόντων, για τη διάθεσή τους στην πλατφόρμα.

Βασική μας αρχή είναι να μην υπάρχει καμία χρέωση για τους φιλανθρωπικούς οργανισμούς, επομένως το 100% των χρημάτων της δωρεάς μετατρέπεται σε προϊόντα, τα οποία αποστέλλονται στον εκάστοτε φιλανθρωπικό οργανισμό.

Κάθε φιλανθρωπική οργάνωση διαχειρίζεται τη δική της ειδικά σχεδιασμένη πλατφόρμα, μέσω της οποίας μπορεί να εισάγει τα αγαθά που έχει ανάγκη, να παρακολουθήσει τις δωρεές και να επικοινωνήσει απευθείας με τους δωρητές. Όσον αφορά τις ζητούμενες ποσότητες, συνήθως ο υπολογισμός γίνεται με βάση τον αριθμό των ατόμων που εξυπηρετεί ο κάθε οργανισμός και το χρονικό διάστημα για το οποίο επιθυμεί να καλύψει τις ανάγκες του. Συνήθως οι ποσότητες ορίζονται με βάση μηνιαίο προϋπολογισμό.

Προς το παρόν, περιλαμβάνονται μόνο βασικά είδη σουπερμάρκετ (π.χ. τρόφιμα, καθαριστικά είδη, είδη υγιεινής κ.α.).

Στη Givelink συνεργαζόμαστε με εγκεκριμένους και αξιολογημένους φιλανθρωπικούς οργανισμούς, με διαφανές ιστορικό, ουσιαστική προσφορά και αντίκτυπο στην κοινωνία.

Μέσω της ειδικά σχεδιασμένης πλατφόρμας που τους παρέχουμε, μπορούν να καταχωρούν τις πραγματικές ανάγκες τους, με βάση και τον αριθμό των συνανθρώπων μας που εξυπηρετούν.

Η Givelink φροντίζει όλοι οι οργανισμοί που συμπεριλαμβάνονται στην πλατφόρμα να έχουν ελεγχθεί, εγκριθεί και αξιολογηθεί από τον ειδικό οργανισμό αξιολόγησης ΜΚΟ Higgs ,από το κράτος και άλλα εθνικά εργαλεία αξιολόγησης. Παράλληλα, η ομάδα μας συναντά δια ζώσης κάθε φιλανθρωπικό οργανισμό και κάνει και τον δική της αξιολόγηση για τον τρόπο λειτουργίας, τα επίπεδα διαφάνειας και τους ανθρώπους που στελεχώνουν τις φιλανθρωπικές οργανώσεις

Φυσικά! Η Givelink διαθέτει ένα ευρύ φάσμα εγγεγραμμένων φιλανθρωπικών οργανισμών στους οποίους μπορείτε να επιλέξετε να κάνετε δωρεές. Μπορείτε να αναζητήσετε αυτούς τους οργανισμούς στην εφαρμογή μας και να μάθετε περισσότερα για τις δράσεις και το έργο τους. Έτσι, αφού ενημερωθείτε και επιλέξετε τον οργανισμό που θέλετε να υποστηρίξετε, κάνετε τη δωρεά σας με ασφάλεια μέσω της Givelink.

Η Givelink συνεργάζεται με φιλανθρωπικούς οργανισμούς που δημιουργούν μια λίστα επιθυμιών με τα προϊόντα που χρειάζονται και έχουν άμεσα ανάγκη, τα οποία παρατίθενται στην πλατφόρμα. Έτσι, για κάθε προϊόν μπορειτε να δείτε τις ποσότητες που χρειάζονται και είτε να επιλέξετε τα προϊόντα που θα δωρήσετε στο φιλανθρωπικό οργανισμό της επιλογής σας, είτε χρησιμοποιώντας το SmartPick, βάζεται απλά το ποσό που επιθυμείτε και ο αλγόριθμος φτιάχνει απευθείας το βέλτιστο δυνατό καλάθι δωρεάς, με βάση το ποσό και τις εκάστοτε ανάγκες του οργανισμού.

Με την Givelink, η δωρεά σου έχει τον μέγιστο δυνατό αντίκτυπο, ενώ παράλληλα γνωρίζεις ότι η δωρεά σου θα χρησιμοποιηθεί άμεσα σε προϊόντα που ο φιλανθρωπικός οργανισμός πραγματικά χρειάζεται. Επιπλέον, επιλέγεις ένα συγκεκριμένο φιλανθρωπικό οργανισμό για να κάνεις δωρεά, σύμφωνα με τις προσωπικές σου αξίες και πεποιθήσεις. Τέλος, μπορείς να κάνεις δωρεές από οπουδήποτε και ανά πάσα στιγμή, εύκολα, γρήγορα και με διαφάνεια.

Η Givelink συνδέει απευθείας χρήστες, προμηθευτές προϊόντων και φιλανθρωπικούς οργανισμούς, επιτρέποντας στους οργανισμούς να ζητήσουν τα προϊόντα που πραγματικά χρειάζονται, στους χρήστες να δωρίσουν τα ζητούμενα προϊόντα και στους προμηθευτές να τα μεταφέρουν.

Η Givelink δέχεται μόνο δωρεές προϊόντων, όχι χρηματικές δωρεές. Το χρηματικό ποσό μετατρέπεται αυτόματα σε βέλτιστο συνδυασμό προϊόντων που απαιτούνται από τον φιλανθρωπικό οργανισμό, βάσει των αναγκών που έχει καθορίσει, μέσω του κουμπιού SmartPick.

Ναι, μόλις η δωρεά επεξεργαστεί από τον συνεργάτη μας προμηθευτή, θα λάβετε απόδειξη για την αγορά του προϊόντος.

Ο κατάλογος των φιλανθρωπικών οργανισμών και οι ανάγκες τους ανανεώνονται βάσει των προτιμήσεων κάθε φιλανθρωπικού οργανισμού. Μόλις ένα προϊόν γεμίσει 100%, επαναφέρεται 1 εβδομάδα αργότερα. Τα προϊόντα αποστέλλονται στους φιλανθρωπικούς οργανισμούς εβδομαδιαία από τον συνεργάτη μας προμηθευτή.

Ναι, μπορείτε να προτείνετε φιλανθρωπικούς οργανισμούς για να προστεθούν στη λίστα συνεργατών της Givelink, μέσω της φόρμας επικοινωνίας μας, αλλά θα πρέπει πρώτα να ελέγξουμε και να εγκρίνουμε κάθε συνεργάτη με τις καθιερωμένες διαδικασίες πριν τον προσθέσουμε στην πλατφόρμα.

Η Givelink συνεργάζεται με έναν αξιόπιστο, γνωστό προμηθευτή/σούπερ μάρκετ στην Ελλάδα που έχει ισχυρή δέσμευση στην κοινωνική ευθύνη και το κοινωνικό αποτύπωμα, και μπορεί να προσφέρει μεγάλους όγκους προϊόντων μέσω των προηγμένων υφιστάμενων συστημάτων του.

Ο προμηθευτής φροντίζει για την ποιότητα των προϊόντων που δωρίζονται, ακολουθώντας τα ίδια κριτήρια και κανονισμούς που εφαρμόζει σε όλες τις παραγγελίες και παραδόσεις του.

Δεν υποστηρίζουμε τη δωρεά χρησιμοποιημένων προϊόντων. Όλα τα προϊόντα που δωρίζονται είναι καινούργια και αγορασμένα.

Δεν διαχειριζόμαστε τα προϊόντα απευθείας, διότι επεξεργάζονται από τον συνεργάτη μας προμηθευτή, ο οποίος διαχειρίζεται και αποστέλλει τα προϊόντα στον φιλανθρωπικό οργανισμό, πάντα τηρώντας αυστηρά τις προδιαγραφές συντήρησης, με τον ίδιο τρόπο που γίνεται για κάθε online παραγγελία που λαμβάνει εκτός της Givelink.

Στη Givelink, λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη το απόρρητο και την ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων και πληροφοριών πληρωμής. Χρησιμοποιούμε σύγχρονες τεχνολογίες κρυπτογράφησης και πρωτοκόλλων ασφαλείας για την προστασία των δεδομένων σας και δεν μοιραζόμαστε τις πληροφορίες σας με τρίτα μέρη εκτός της εφαρμογής χωρίς τη συγκατάθεσή σας. Επιπλέον, συνεργαζόμαστε με αξιόπιστους επεξεργαστές πληρωμών για τη διασφάλιση της ασφάλειας των συναλλαγών σας και των πληροφοριών πληρωμής σας.

Προς το παρόν, οι δωρητές δεν μπορούν να δωρίσουν ανώνυμα, αλλά αυτή η δυνατότητα θα είναι διαθέσιμη σύντομα.

Μπορείτε να δωρίσετε προϊόντα μόνο σε έναν φιλανθρωπικό οργανισμό κάθε φορά. Εάν επιθυμείτε να έχετε αυτήν τη δυνατότητα, προτείνουμε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Οι επιστροφές μπορούν να γίνουν μέχρις ότου πραγματοποιηθεί η παράδοση. Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από την ώρα της δωρεάς και παραδίδεται σε κάθε φιλανθρωπικό οργανισμό περίπου 1 εβδομάδα μετά την ανανέωση των αναγκών τους. Αφού ο προμηθευτής προετοιμάσει το προϊόν για αποστολή, δεν είναι δυνατή η ακύρωση της δωρεάς. Εάν προκύψει πρόβλημα με το προϊόν ή την αποστολή, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για να βοηθήσουμε στην επίλυση του.

Δυστυχώς, δεν έχουμε ακόμη τη δυνατότητα να δεχόμαστε εξειδικευμένες δωρεές από επιχειρήσεις, αλλά προτείνουμε να προσθέσουμε αυτήν τη δυνατότητα στην εφαρμογή σύντομα. Εάν εκπροσωπείτε μια επιχείρηση και ενδιαφέρεστε, θα χαρούμε να ακούσουμε από εσάς στο contact@Givelink.app.